Términos
y Condiciones

¡Estimados padres y alumnos de Smarten Academy! Les invitamos a conocer nuestros términos y condiciones:

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Promociones
 

1. Vigencia de Promociones:

   • Las promociones actuales estarán vigentes hasta el 31 de diciembre del 2025.

   • A partir del 1 de enero del 2026, se cobrará el precio regular para todos los servicios.
      

2. Condiciones:

   • Los precios promocionales están sujetos a cambios sin previo aviso.

   • Las promociones no son acumulables con otras ofertas ni descuentos.

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Pagos

 

1. Fecha de Pago: El pago correspondiente a la mensualidad se realiza el día 01 de cada mes. Cualquier pago efectuado después del día 07 del mes tendrá un recargo de $100 por alumno.
    

2. Mensualidad: Las mensualidades son pagos fijos al inicio de mes y deben ser cubiertas en su totalidad. Es responsabilidad de nuestros alumnos cumplir con su asistencia durante las sesiones programadas.
    

3. Primer Pago: Se acepta un pago parcial únicamente en el primer mes de inscripción en caso de haberse inscrito después del día 7 del mes. Posteriormente, todos los pagos deberán realizarse en su totalidad.
    

4. Días Inhábiles y Vacacionales: Las clases programadas durante días inhábiles y periodos vacacionales no se reponen, y los pagos deberán ser cubiertos en su totalidad.
    

5. Facturación: En caso de requerir factura, favor de notificarlo a la coordinación académica al momento de realizar el pago.
    

6. Reembolsos: Una vez realizado el pago, no se ofrecerán reembolsos.
    

7. Falta de Pago: Si el alumno no realiza el pago correspondiente antes del día 15 del mes, no podrá continuar con sus clases hasta que el pago sea realizado. Las clases no asistidas debido a falta de pago no se reponen.

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Clases Grupales

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1. Reposiciones de Clases Grupales: ​Las clases podrán reponerse  dentro del taller de regularización, ofrecido por Smarten Academy sin costo adicional.
    

2. Baja Temporal y Reincorporación: Si un alumno se da de baja temporal (hasta por un mes), deberá cubrir una cuota de reincorporación para retomar las clases.
   En caso de que la baja temporal se extienda más de 3 meses, será necesario pagar la cuota completa de inscripción.

 

Clases Privadas
 

1. Elección de Paquete: Una vez que el alumno elija un paquete de clases, este será su pago mensual fijo.
    

2. Pago Parcial: Si el alumno asiste de manera parcial durante el mes, podrá realizar el pago parcial, siempre y cuando notifique con anticipación. Sin embargo, el horario reservado se liberará y quedará disponible para otros alumnos.
    

3. Baja Temporal y Reincorporación:

   • Si un alumno no toma clases por más de un mes, deberá cubrir una cuota de reincorporación para retomar las clases.

   • Si el periodo de inactividad supera los 3 meses, será necesario pagar la cuota completa de inscripción.
      

4. Tolerancia y Cancelaciones:

   • Existe un tiempo de tolerancia de 20 minutos para que el alumno llegue a su clase. Si el alumno no llega y no avisa durante este periodo, la clase se dará por cancelada y no se repondrá.

   • Las clases canceladas a último momento no se reponen. Para reagendar una clase, el alumno debe notificar con anticipación, y la reposición quedará sujeta a la disponibilidad del profesor.

   • Smarten Academy no está obligado a reponer clases programadas.

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Reglamento de Clases y Normas de Conducta
 

1. Cumplimiento del Reglamento: Todos los alumnos deberán respetar el reglamento de clases establecido por Smarten Academy.
    

2. Normas de Conducta:

   • Los alumnos deberán mantener un comportamiento respetuoso hacia sus compañeros, profesores y personal de la academia.

   • Cualquier falta grave de conducta podrá derivar en una sanción, suspensión temporal o incluso la cancelación de su inscripción sin derecho a reembolso.
      

3. Ambiente de Aprendizaje: Se espera que los alumnos participen activamente en las clases, respeten el tiempo y las actividades programadas y contribuyan a un ambiente positivo y productivo.

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Cambios y Cancelaciones

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1. Cambios Operativos/Administrativos:

   • La academia se reserva el derecho de cambiar o cancelar clases debido a actividades operativas o administrativas.

   • En caso de ser necesario, se notificará al alumno previamente y se ofrecerá una solución alternativa o un reembolso de la clase afectada.

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Aceptación de los Términos y Condiciones

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Al aceptar estos términos y condiciones, los estudiantes y padres aceptan cumplir con todas las políticas y procedimientos de Smarten Academy. Si tienen alguna pregunta o inquietud, pueden comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o vía WhatsApp.